Criação de Personas de Usuário

Plano de Trabalho para o Serviço de Recrutamento e Gestão de UX Designers

1. Objetivo do Projeto

  • Objetivo Geral: Recrutar e gerenciar uma equipe de UX Designers altamente qualificados, alinhados às necessidades da empresa e capazes de entregar projetos que melhorem a experiência do usuário.
  • Objetivos Específicos:
    • Identificar e contratar profissionais de UX com as habilidades necessárias.
    • Estabelecer processos de gestão e desenvolvimento para a equipe de UX.
    • Garantir que a equipe esteja alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.

2. Escopo do Projeto

  • Cargos a serem Preenchidos: (Descreva os cargos, como UX Designer, UX Researcher, UI Designer, etc.)
  • Número de Vagas: (Quantos profissionais serão contratados?)
  • Perfil Desejado: (Quais são as habilidades, experiências e competências necessárias?)
  • Limitações: (Orçamento, prazos, recursos disponíveis.)

3. Metodologia

O processo será dividido em etapas claras, desde o recrutamento até a gestão contínua da equipe:

  1. Fase 1: Definição de Necessidades e Perfis
    • Reunião com stakeholders para entender as necessidades da empresa.
    • Definição dos perfis ideais para cada vaga (hard skills, soft skills, experiência).
    • Criação de descrições de cargos detalhadas.
  2. Fase 2: Recrutamento e Seleção
    • Divulgação das vagas em plataformas especializadas (LinkedIn, Behance, etc.).
    • Triagem de currículos e portfólios.
    • Realização de entrevistas técnicas e comportamentais.
    • Avaliação de testes práticos (ex.: desafios de design).
  3. Fase 3: Onboarding e Integração
    • Criação de um programa de onboarding para os novos contratados.
    • Apresentação da cultura, processos e ferramentas da empresa.
    • Definição de metas e expectativas iniciais.
  4. Fase 4: Gestão e Desenvolvimento da Equipe
    • Estabelecimento de processos de gestão (reuniões regulares, feedbacks, avaliações de desempenho).
    • Criação de planos de desenvolvimento individual (cursos, workshops, mentorias).
    • Promoção de uma cultura colaborativa e inovadora.
  5. Fase 5: Avaliação e Melhoria Contínua
    • Coleta de feedback dos designers e stakeholders.
    • Ajustes nos processos de gestão e recrutamento conforme necessário.
    • Monitoramento do impacto da equipe de UX nos resultados da empresa.

4. Cronograma

  • Fase 1: 1 semana
  • Fase 2: 4 semanas
  • Fase 3: 2 semanas
  • Fase 4: Contínuo
  • Fase 5: Trimestral

(Ajuste os prazos conforme a complexidade do projeto e a disponibilidade da equipe.)


5. Recursos Necessários

  • Equipe: Recrutadores especializados em UX, gestores de equipe, mentores.
  • Ferramentas: Plataformas de recrutamento (LinkedIn, Behance), ferramentas de gestão (Trello, Asana), software de design (Figma, Sketch).
  • Orçamento: (Defina o valor disponível para o projeto.)

6. Entregáveis

  • Descrições de cargos detalhadas.
  • Relatório de candidatos selecionados e contratados.
  • Programa de onboarding personalizado.
  • Planos de desenvolvimento individual para cada designer.
  • Relatórios trimestrais de avaliação e feedback.

7. Métricas de Sucesso

  • Contratação de profissionais alinhados ao perfil desejado em X semanas.
  • Satisfação dos stakeholders com a qualidade dos contratados.
  • Retenção e crescimento dos designers na empresa.
  • Impacto positivo da equipe de UX nos resultados dos projetos.

8. Riscos e Mitigação

  • Risco: Dificuldade em encontrar profissionais qualificados.
    Mitigação: Ampliar a divulgação das vagas e utilizar redes de indicação.
  • Risco: Falta de alinhamento entre a equipe de UX e os objetivos da empresa.
    Mitigação: Estabelecer processos claros de comunicação e gestão.

9. Próximos Passos

  • Reunir a equipe e stakeholders para o kick-off.
  • Iniciar a Fase 1 (Definição de Necessidades e Perfis).
  • Apresentar os resultados e entregáveis ao final de cada fase.

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