O Que é o Mapeamento da Jornada do Usuário? O mapeamento da jornada do usuário é uma técnica fundamental em design de experiência do usuário (UX), que ajuda a entender como os clientes interagem com um produto ou serviço. Essa abordagem permite visualizar cada etapa que um usuário percorre desde o primeiro contato até a…
Isso mesmo, se você quer saber um pouco mais sobre inovação, vamos compartilhar um pouco das nossas percepções a respeito desse assunto e deixar claro que inovação não é área é cultura. É muito comum empresas criarem área de inovação achando que esta ação será o suficiente para que novas soluções surjam criadas de forma…
É muito comum ter dúvidas sobre os benefícios da experiência em um produto digital, por isso vamos deixar claro que a experiência é o meio e não o fim. Você já parou pra pensar que muitos produtos mesmo sem ter profissionais de experiência dedicados funcionam, sim, isso é um fato, o grande motivo disso acontecer…
Em um mercado de experiência do usuário em constante crescimento, com ofertas de treinamentos ricos em conteúdos técnicos que ajudam novos profissionais com métodos e processos de pesquisas para garantir uma boa experiência para os usuários, Confira o treinamento “UX Designer – O que um profissional de UX Design não deve fazer”. O objetivo é…
Atualmente muito se fala sobre experiência do usuário (UX), isso passou a ser mais comum depois que as empresas perceberam que o cliente está cada dia mais exigente sobre os produtos que consome, por isso, é muito importante saber como melhorar a experiência do seu produto digital. Quando falamos de produtos digitais isso fica ainda…
Se você chegou até aqui é porque quer saber um pouco mais sobre como fazer a gestão da sua carreira e se tornar um novo líder/gestor, antes de abordarmos esse assunto, sugiro que você leia os artigos anteriores dessa série focado em liderança e gestão, eles te ajudarão a ter mais clareza sobre como tomar…
Se você acredita que comportamento é uma soft skill que não é mais um problema para você assumir uma cadeira de liderança ou gestão, então vamos falar agora sobre auto conhecimento, caso ainda tenha alguma dúvidas sobre o tema comportamento vale dar uma lida em nosso último post falando sobre comportamento. O termo Auto conhecimento…
Para começar essa série, é importante saber que comportamento é a soft skill da liderança, esse é um tema super importante que não pode ficar de lado quando falamos de liderança. Imagine que você é o responsável por uma área de design ou até mesmo o dono de uma empresa que precisa contratar uma pessoa para…
Vamos falar de liderança em um mercado de design super aquecido com a necessidade alta desse perfil de profissional crescendo nos próximos anos. O cenário indica que as empresas estão cada dia mais focadas em montar seus próprios times de design por conta da percepção de valor com a experiência do usuário, isso gera grandes…