Experiência é o meio e não o fim

É muito comum ter dúvidas sobre os benefícios da experiência em um produto digital, por isso vamos deixar claro que a experiência é o meio e não o fim.

Você já parou pra pensar que muitos produtos mesmo sem ter profissionais de experiência dedicados funcionam, sim, isso é um fato, o grande motivo disso acontecer é exatamente o que dissemos acima, quando trabalhamos experiência o que estamos fazendo na verdade, É definindo o “como” seu produto será consumido, ou seja, entendendo qual a melhor maneira para ele entregar valor diante das necessidades dos seus usuários.

Isso acontece porque a experiência do usuário é o meio e não fim, o caminho para atingir o objetivo, a forma que o usuário realizar a tarefa, e como este processo é para ele.

Planejar como será a experiência na interação com o produto faz parte da responsabilidade do UX designer, Este planejamento é constante, contínuo e incremental, pois ele depende do comportamento humano e esse comportamento está em constante mudança.

O bom trabalho no planejamento de uma experiência para um produto digital gera benefícios como a facilidade de uso, o fácil entendimento, a diminuição no contato por conta de dúvidas e até a diminuição nos erros cometidos por falta de entendimento na utilização. Essas são apenas algumas das vantagens de se ter um bom trabalho de UX Design.

Vale lembrar ainda que a boa experiência é um dos principais motivos para as pessoas decidirem entre um produto ou seus concorrentes, uma vez que seus usuários gostem da experiência do seu produto, naturalmente eles vão compartilhar essa boa experiência e fazer uma das melhores propagandas que existe, que é a propaganda boca boca, pois ela tem credibilidade e não custa nenhum valor adicional para a empresa.

Não deixe de dar a atenção devida para o tema experiência em seus negócios, isso criará laços fortes com seus clientes e vai gerar benefícios espontâneos, Afinal, quem não gosta de ter um produto com boa experiência?

Faça da experiência da sua marca um grande diferencial, esse destaque em relação aos seus concorrentes, conte com os nossos profissionais freelancer, de uma experiência Wow para seus clientes, e lembre-se a experiência é o meio e não o fim.