Plano de Trabalho para o Serviço de Redesign

1. Objetivo do Projeto

• Objetivo Geral: Redesenhar o produto/serviço existente para melhorar a experiência do usuário, a usabilidade e o apelo visual, alinhando-o às necessidades atuais dos usuários e aos objetivos do negócio.
• Objetivos Específicos:
  • Identificar e resolver problemas de usabilidade e design.
  • Atualizar a interface para seguir as tendências atuais de design.
  • Garantir que o redesign atenda às expectativas dos usuários e stakeholders.

2. Escopo do Projeto

• Produto/Serviço em Foco: (Descreva o produto, site ou aplicativo que será redesenhado.)
• Público-Alvo: (Quem são os usuários principais do produto?)
• Limitações: (Orçamento, prazos, recursos disponíveis.)

3. Metodologia

O processo de redesign será dividido em etapas claras e iterativas:

1. Fase 1: Análise do Produto Atual
   • Avaliação heurística do produto existente para identificar problemas de usabilidade.
   • Análise de métricas de uso (ex.: taxas de conversão, bounce rate).
   • Coleta de feedback de usuários e stakeholders.
2. Fase 2: Pesquisa e Definição de Diretrizes
   • Pesquisa com usuários para entender suas necessidades e expectativas.
   • Definição de personas e jornadas do usuário atualizadas.
   • Estabelecimento de princípios de design e objetivos para o redesign.
3. Fase 3: Arquitetura da Informação e Wireframes
   • Redefinição da estrutura de navegação e fluxos de usuário.
   • Criação de wireframes de baixa fidelidade para validação inicial.
   • Testes de usabilidade com wireframes para identificar problemas.
4. Fase 4: Design Visual e Prototipação
   • Desenvolvimento de designs de alta fidelidade, aplicando a identidade visual da marca.
   • Criação de protótipos interativos para simular a experiência do usuário.
   • Testes de usabilidade com protótipos para refinamento.
5. Fase 5: Implementação e Suporte ao Desenvolvimento
   • Preparação de assets e documentação para a equipe de desenvolvimento.
   • Suporte durante a implementação para garantir fidelidade ao design.
   • Ajustes finais com base no feedback da equipe de desenvolvimento.
6. Fase 6: Validação e Iteração
   • Testes de usabilidade pós-implementação.
   • Coleta de feedback dos usuários e stakeholders.
   • Iteração e ajustes finais no design.

4. Cronograma

• Fase 1: 1 semana
• Fase 2: 2 semanas
• Fase 3: 2 semanas
• Fase 4: 3 semanas
• Fase 5: 2 semanas
• Fase 6: 1 semana

(Ajuste os prazos conforme a complexidade do projeto e a disponibilidade da equipe.)

5. Recursos Necessários

• Equipe: Designers de UX/UI, pesquisadores de usuários, especialistas em usabilidade.
• Ferramentas: Software de design (Figma, Sketch, Adobe XD), ferramentas de prototipação (InVision, Marvel), plataformas de teste de usabilidade (UserTesting, Maze).
• Orçamento: (Defina o valor disponível para o projeto.)

6. Entregáveis

• Relatório de análise do produto atual.
• Personas e jornadas do usuário atualizadas.
• Wireframes de baixa e alta fidelidade.
• Protótipos interativos.
• Design system ou guia de estilo (se aplicável).
• Documentação para desenvolvimento (assets, especificações).

7. Métricas de Sucesso

• Aumento da satisfação do usuário (medido por NPS ou surveys).
• Melhoria nas métricas de usabilidade (ex.: redução de taxas de erro, aumento de conversão).
• Feedback positivo dos stakeholders e usuários.
• Tempo de desenvolvimento reduzido devido à clareza do design.

8. Riscos e Mitigação

• Risco: Resistência à mudança por parte dos usuários ou stakeholders.
  Mitigação: Envolver os stakeholders desde o início e comunicar os benefícios do redesign.
• Risco: Dificuldade em alinhar o novo design com a infraestrutura técnica existente.
  Mitigação: Colaborar estreitamente com a equipe de desenvolvimento durante todo o processo.

9. Próximos Passos

• Reunir a equipe e stakeholders para o kick-off.
• Iniciar a Fase 1 (Análise do Produto Atual).
• Apresentar os resultados e entregáveis ao final de cada fase.